CHAPTER 01
정산 확인 네 가지
쇼핑몰 PG 정산 확인의 첫 확인입니다. 명세는 거래 · 취소 · 비용 · 입금 순서로 읽습니다. 정산 화면마다 열 이름과 기간 선택 방법이 다를 수 있지만 먼저 무엇을 합산하고 무엇을 차감했는지를 찾으면 읽기 쉬워집니다. 원거래와 취소 · 조정 건을 연결한 뒤 실제 지급액을 마지막에 확인합니다. 조회한 가맹점과 기간, 승인 · 취소 명세, 수수료 · 세액 및 계좌 입금 내역을 준비합니다. 거래 합계를 맞춘 뒤 취소 · 기타 조정을 확인하고 비용 산식을 검토합니다. 원거래를 다음 달 자료와 연결해 중복 집계나 누락이 없는지 대조합니다. 전체 흐름은 쇼핑몰 PG 안내에서 함께 볼 수 있습니다.
한 계좌로 여러 채널의 돈이 들어온다면 날짜만 보고 합치지 말고 가맹점과 정산 회차를 기준으로 나눠 대조합니다. 명세의 지급액과 통장 내역이 다른 경우 이월 · 분할 입금 · 다른 가맹점 거래가 섞였는지 살핍니다. 화면 합계와 내려받은 파일의 기준일이 다를 수 있으므로 같은 조회 조건인지 먼저 확인합니다. 주문일과 승인일, 취소 처리일과 입금일이 서로 다른 달에 걸릴 수 있습니다. 무엇을 기준으로 월 매출이나 비용을 집계했는지 표시하면 관리자 화면과 통장 · 보고서의 숫자가 다른 원인을 찾기 좋습니다.
- 조회한 가맹점과 기간, 승인 · 취소 명세, 수수료 · 세액 및 계좌 입금 내역을 준비합니다.
- 거래 합계를 맞춘 뒤 취소 · 기타 조정을 확인하고 비용 산식을 검토합니다.
- 명세의 지급액과 통장 내역이 다른 경우 이월 · 분할 입금 · 다른 가맹점 거래가 섞였는지 살핍니다.
명세는 거래 · 취소 · 비용 · 입금 순서로 읽습니다다음 장 · 정산 주기 · 영업일 ↓
CHAPTER 02
정산 주기 · 영업일
D+N은 기준일과 영업일 정의를 함께 읽습니다. 정산 주기를 나타내는 표기만으로 실제 입금일을 계산하기 어렵습니다. D가 승인일인지 매입일인지, 영업일 기준인지와 휴일 처리 · 마감 시각을 계약에서 확인해야 달력에 맞는 예상 날짜를 그릴 수 있습니다. 기준 거래일과 마감 시각, 영업일 정의, 공휴일 처리 안내를 준비합니다. 주말이나 휴일을 끼는 거래 한 건을 골라 계약의 계산 방법으로 예정일을 표시합니다. 조건 변경이 모든 거래에 적용되는지와 최초 적용 회차를 확인합니다.
금요일 밤 거래의 입금 예정일을 볼 때는 토요일을 자동으로 하루로 세지 않고 해당 계약의 영업일 규칙을 적용합니다. 관리자 화면의 예정 정산일과 계산 결과가 다르면 기준일과 집계 회차부터 확인합니다. 빠른 정산 상품의 이용 조건 · 한도 · 비용은 별도일 수 있으므로 D+1 표기만으로 적용을 단정하지 않습니다. 정산 주기 변경이 도움이 되는지는 비용과 실제 필요한 자금 날짜를 함께 봐야 합니다. 같은 월 매출이라도 공급처 지급 · 급여 · 임대료의 시점이 다르면 운영에 맞는 주기가 달라질 수 있습니다.
| 확인할 것 | 준비 · 확인 방법 | 판단 기준 |
|---|---|---|
| 자료 | 기준 거래일과 마감 시각, 영업일 정의, 공휴일 처리 안내를 준비합니다 | 현재 입금 일정과 주요 지출일, 변경 조건의 비용 · 한도 · 유보를 준비합니다 |
| 진행 | 주말이나 휴일을 끼는 거래 한 건을 골라 계약의 계산 방법으로 예정일을 표시합니다 | 같은 거래 기간을 놓고 변경 전후의 날짜별 사용 가능 금액을 비교합니다 |
| 결과 | 관리자 화면의 예정 정산일과 계산 결과가 다르면 기준일과 집계 회차부터 확인합니다 | 조건 변경이 모든 거래에 적용되는지와 최초 적용 회차를 확인합니다 |
- 기준 거래일과 마감 시각, 영업일 정의, 공휴일 처리 안내를 준비합니다.
- 주말이나 휴일을 끼는 거래 한 건을 골라 계약의 계산 방법으로 예정일을 표시합니다.
- 관리자 화면의 예정 정산일과 계산 결과가 다르면 기준일과 집계 회차부터 확인합니다.
D+N은 기준일과 영업일 정의를 함께 읽습니다

CHAPTER 03
취소 · 환불 반영 회차
취소의 요청일과 반영 회차를 구분합니다. 고객 응대 기록의 취소 접수일과 결제 서비스의 실제 취소 처리일, 정산 조정일은 서로 다를 수 있습니다. 날짜를 나누어 두면 환불이 많은 달의 입금 차이를 원거래와 연결해 설명할 수 있습니다. 원거래와 취소 요청 · 처리 시각, 정산 반영 회차 및 금액을 정리합니다. 명세에서 취소 · 비용 조정이 어느 회차에 들어갔는지 확인하고 원주문에 연결합니다. 원거래를 다음 달 자료와 연결해 중복 집계나 누락이 없는지 대조합니다.
지난달 승인 거래의 취소가 이번 달에 처리되었다면 이번 달 새 매출에서만 차액을 찾기보다 원거래를 함께 조회해야 합니다. 고객에게 안내한 상태와 실제 취소 결과, 최종 입금 조정이 같은지 대조합니다. 취소 요청 접수만으로 실제 환불 · 정산 반영이 모두 끝났다고 판단하지 않습니다. 주문일과 승인일, 취소 처리일과 입금일이 서로 다른 달에 걸릴 수 있습니다. 무엇을 기준으로 월 매출이나 비용을 집계했는지 표시하면 관리자 화면과 통장 · 보고서의 숫자가 다른 원인을 찾기 좋습니다.
- 원거래와 취소 요청 · 처리 시각, 정산 반영 회차 및 금액을 정리합니다.
- 명세에서 취소 · 비용 조정이 어느 회차에 들어갔는지 확인하고 원주문에 연결합니다.
- 고객에게 안내한 상태와 실제 취소 결과, 최종 입금 조정이 같은지 대조합니다.
취소의 요청일과 반영 회차를 구분합니다다음 장 · 명세 네 줄 읽기 ↓
CHAPTER 04
명세 네 줄 읽기
입금액은 공제와 조정을 나눠 계산합니다. 거래 총액에서 취소 금액, 수수료와 관련 세액, 계약상 조정 항목 등을 반영한 결과가 정산액으로 연결됩니다. 모든 차액을 수수료라고 부르면 유보 · 취소나 이전 회차 조정을 구분하기 어렵습니다. 승인 합계와 취소 합계, 수수료 · 세액, 유보 및 조정 내역을 나란히 둡니다. 각 항목이 어느 거래와 어느 회차에서 발생했는지 확인하고 계약 산식에 맞게 재계산합니다. 원거래를 다음 달 자료와 연결해 중복 집계나 누락이 없는지 대조합니다.
이번 달 취소가 지난달 승인 건의 환불이라면 현재 매출과 단순히 상계하기보다 원거래와 정산 조정 내역을 이어 봅니다. 명세의 최종 지급액이 같은 회차의 실제 입금액과 맞는지 확인합니다. 요율의 부가세 포함 여부와 반올림 단위는 계약 · 명세에 따라 확인하며 임의의 단일 산식을 모든 서비스에 적용하지 않습니다. 주문일과 승인일, 취소 처리일과 입금일이 서로 다른 달에 걸릴 수 있습니다. 무엇을 기준으로 월 매출이나 비용을 집계했는지 표시하면 관리자 화면과 통장 · 보고서의 숫자가 다른 원인을 찾기 좋습니다.
- 승인 합계와 취소 합계, 수수료 · 세액, 유보 및 조정 내역을 나란히 둡니다.
- 각 항목이 어느 거래와 어느 회차에서 발생했는지 확인하고 계약 산식에 맞게 재계산합니다.
- 명세의 최종 지급액이 같은 회차의 실제 입금액과 맞는지 확인합니다.
입금액은 공제와 조정을 나눠 계산합니다다음 장 · 차이가 날 때 순서 ↓
CHAPTER 05
차이가 날 때 순서
차액은 가장 작은 거래 단위에서 찾습니다. 정산 합계가 맞지 않을 때 여러 기간을 섞어 재계산하기보다 조회 기준을 맞추고 한 회차의 차이를 좁혀 가는 편이 좋습니다. 승인과 취소가 다른 날짜에 반영되거나 조정 항목이 별도로 들어오는 경우를 구분합니다. 비교 중인 기간 · 가맹점, 통장 입금과 명세의 차액, 관련 거래번호를 준비합니다. 날짜 · 수단 · 상태로 범위를 나눈 뒤 원거래와 취소 · 비용 · 조정 내역을 하나씩 연결합니다. 고객에게 안내한 상태와 실제 취소 결과, 최종 입금 조정이 같은지 대조합니다.
취소 요청은 지난달에 접수했지만 실제 처리 결과가 이번 회차에 잡혔다면 요청일과 처리일을 따로 봐야 합니다. 확인한 차액의 사유와 반영 회차를 기록해 다음 달에도 같은 기준으로 마감합니다. 원인을 확인하기 전에 차액 전부를 누락이나 과다 청구로 단정하지 않고 해당 거래 근거로 문의합니다. 고객 응대 기록의 취소 접수일과 결제 서비스의 실제 취소 처리일, 정산 조정일은 서로 다를 수 있습니다. 날짜를 나누어 두면 환불이 많은 달의 입금 차이를 원거래와 연결해 설명할 수 있습니다.
- 비교 중인 기간 · 가맹점, 통장 입금과 명세의 차액, 관련 거래번호를 준비합니다.
- 날짜 · 수단 · 상태로 범위를 나눈 뒤 원거래와 취소 · 비용 · 조정 내역을 하나씩 연결합니다.
- 확인한 차액의 사유와 반영 회차를 기록해 다음 달에도 같은 기준으로 마감합니다.
차액은 가장 작은 거래 단위에서 찾습니다다음 장 · 세금계산서 · 현금영수증 ↓
CHAPTER 06
세금계산서 · 현금영수증
원거래 자료와 정산 자료를 함께 보관합니다. 정산액은 비용과 취소 등이 반영된 결과이므로 통장 입금만으로 거래 전체를 설명하기 어렵습니다. 매출을 확인하는 기록과 결제 서비스 비용 자료를 연결해 보관하면 월별 대조와 세무 자료 전달에 도움이 됩니다. 승인 · 취소 원자료, 정산 명세와 실제 입금 내역, 비용 증빙을 월별로 모읍니다. 기준일과 가맹점 정보를 표시해 같은 거래 묶음을 대조할 수 있도록 정리합니다. 자료 누락과 중복, 개인정보의 과다 공유가 없는지 점검합니다.
여러 PG를 병행한 달에는 같은 계좌로 입금되더라도 서비스별 자료를 나눠 전달하면 중복 집계와 누락을 줄일 수 있습니다. 합계가 다른 경우 반영 회차와 이월 · 조정 내역을 확인한 뒤 설명을 남깁니다. 보관 기간과 세무 분류는 사업자의 적용 규정에 맞춰 확인하고 고객 개인정보는 필요한 범위로 제한합니다. 매달 조회 기준이 바뀌면 비용이나 취소 · 정산의 변화를 읽기 어렵습니다. 기간과 가맹점 · 상태 · 수단을 일정하게 맞추고 예외나 조정은 별도 메모로 남기면 운영의 변화를 비교하기 좋습니다.
- 승인 · 취소 원자료, 정산 명세와 실제 입금 내역, 비용 증빙을 월별로 모읍니다.
- 기준일과 가맹점 정보를 표시해 같은 거래 묶음을 대조할 수 있도록 정리합니다.
- 합계가 다른 경우 반영 회차와 이월 · 조정 내역을 확인한 뒤 설명을 남깁니다.
원거래 자료와 정산 자료를 함께 보관합니다

